Обмен и возврат

• Согласно Закону РФ от 07.12.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.

• Наш бренд идёт навстречу своим клиентам и готов осуществить возврат или обмен изделия ненадлежащего качества в течение 3 дней со дня получения изделия.

• К изделиям ненадлежащего качества относится производственный брак (плохая закрепка камня, дефекты литья, повреждение покрытия, плохая пайка/крепление). Возврат средств осуществляется при отсутствии следов носки изделия (сохранён товарный вид, присутствует бирка).

• К производственному браку не относятся механические повреждения, полученные во время носки изделия (сколы вставок, деформация формы, царапины, потемнение/окисление покрытия).

• Также возврату не подлежат изделия, изготовленные по индивидуальному заказу.

• Возврат денежных средств осуществляется на карту банка, с которой была произведена оплата. Поступление денежных средств происходит в течение 30 рабочих дней.

Контакты для связи по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@amovajewelry.com

Телефон: +34 622 861 662