Оплата и доставка

Оплатить выбранный вами товар вы можете картой на нашем сайте.
После оформления и оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по заказу (наличие, размер, цвет и т. д.). Если изделие есть в наличии, вы получите электронное письмо с подтверждением заказа и информацией о нём.
Сбор и отправка товара осуществляются в течение 1-3 рабочих дней.
Доставка по России осуществляется компанией СДЭК от 1 до 20 рабочих дней в зависимости от региона.
Доставка по миру осуществляется Почтой России. Время и стоимость доставки зависят от страны. Для уточнения этих деталей с вами предварительно свяжется наш менеджер.
Доставка и возврат выбранного вами товара осуществляются за наш счёт.
Вы сами выбираете удобный способ и время доставки (эта опция отображается при оформлении заказа через СДЭК).

Возврат товара:

Согласно Закону РФ от 07.12.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.
Наш бренд идёт навстречу своим клиентам и готов осуществить возврат или обмен изделия ненадлежащего качества в течение 3 дней со дня получения изделия.
К изделиям ненадлежащего качества относится производственный брак (плохая закрепка камня, дефекты литья, повреждение покрытия, плохая пайка/крепление). Возврат средств осуществляется при отсутствии следов носки изделия (сохранён товарный вид, присутствует бирка).
К производственному браку не относятся механические повреждения, полученные во время носки изделия (сколы вставок, деформация формы, царапины, потемнение/окисление покрытия).
Также возврату не подлежат изделия, изготовленные по индивидуальному заказу.
Возврат денежных средств осуществляется на карту банка, с которой была произведена оплата. Поступление денежных средств происходит в течение 30 рабочих дней.

Гарантийный ремонт:

Бренд Amova осуществляет бесплатный гарантийный ремонт изделий в течение 1 года со дня покупки.
Гарантийными случаями ремонта являются: выпадение, сколы, утеря вставок, корректировка размера (увеличение/уменьшение), пайка креплений.
Гарантийным случаем ремонта не являются царапины, механические повреждения при носке, окисление покрытия.
Негарантийный ремонт наш бренд осуществляет за дополнительную плату по желанию клиента.